Şu kullanıcı olarak giriş yapıldı:
filler@godaddy.com
Sık Sorulan Sorular
GENEL SORULAR
1.Hangi cihazlara teknik desteğiniz var?
Piyasada var olan birçok telefon, tablet, bilgisayar ve hatta oyun konsollarına teknik desteğimiz var.
2. Hangi teknik arızalara desteğiniz var
Ana kart arızası, şarj soketi arızası, kırık ekran onarımı, ekran değişimi, kasa değişimleri, ses arızaları vb.
3. Çalışma saatleriniz nedir?
Hafta içi ve Cumartesi saat 10.00-20.00 saatleri arasında siz değerli müşterilerimize hizmet vermekteyiz.
EKRAN SORUNLARI
1. Telefon ekranımın ön camı çatladı. Ekranı değiştirmeden sadece ön cam değişimi yapıyor musunuz?
Her telefon ve tablet için geçerli olmasada birçok cihazda cam onarımı hizmetimiz vardır.
2. Telefonumun ekranı mürekkep damlamış gibi gözüküyor. Bunun sebebi nedir?
Telefonumun ekranı mürekkep damlamış gibi gözüküyor diyorsanız telefonunuzun iç ekranı kırıldığından dolayı bu arızayla karşılaşmaktasınız. Bilinmelidir ki iç ekran kırığı meydana geldiğinde her zaman ön camın da kırılmış olması gerekmez. Ekran değişimi yapılarak sorun çözülür.
3. Ekran değişimi ne kadar zaman alır?
Ekran değişimi ne kadar zaman alır sorusu her telefon için aynı olmasa da farklı telefonlara göre farklı zaman sonuçları ortaya çıkar. Genellikle ekran değişimlerini 30 dakikayla 2 saat arasında gerçekleştiriyoruz.
Diğer Sorular:
1. Telefonumun şarj soketinde temassızlık var veya telefonum şarj almıyor. Çözümü nedir?
Bunun birçok sebebi olsada genel olarak arızalı şarj soketleri veya kullanım süresini dolmuş bataryalarda bu sorun oluşur.
2. Telefonla görüşme yaparken karşı tarafın sesi bana net gelmiyor. Çözümü nedir?
Bu arızanın sebebi genel olarak ahize(iç kulaklık) arızasıdır. Değiştirilmesi veya temizlenmesi gerekir.
3. Sesim karşı tarafa net gitmiyor. Çözümü nedir?
Kirden tıkanmış veya arızalı mikrofonlardan kaynaklanır.
4.iPhone 7 veya iPhone 7 Plus telefonumda sesim karşıya ulaşmıyor. Çözümü nedir?
iPhone 7 ve iPhone 7 Plus modellerinde sık karşılaşılan bu sorun ana kart arızasından dolayı ortaya çıkmaktadır. Sık karşılaşıldığı için arıza giderimi konusunda uzmanlaşmış bulunmaktayız. 2-3 iş günü içerisinde cihazı müşterilerimize arızası giderilmiş şekilde teslim ediyoruz.
5.iPhone 6+ telefonumda dokunmatik sorunu yaşıyorum? Çözümü nedir?
iPhone 6 Plus telefon modellerinde kronik bir ana kart kökenli dokunmatik sorunu yaşanıyor olsa da ekrandan dolayı oluşmuş bir parça arızası da yaşanıyor olabilir. Ancak teknik ekibimiz tarafından kontrolden geçirildikten sonra net bir teşhis konulabilir.
6.iPhone 8 veya iPhone 8 Plus telefonumda, telefon görüşmesi yaparken sesim karşıya gitmiyor. Neden?
iPhone 8 ve iPhone 8 Plus telefon modellerinde arka camın çatlaması telefon görüşmesi esnasında karşıya ses gitme sorunları oluşturabilir. Ancak arka camın kırılmış olması her zaman buna sebep olmaz. Net bir teşhis için uzman ekiplerimize başvurabilirsiniz.
7. Suya dayanıklı telefonum tamir gördü. Su geçirmezlik özelliğini yitirdi mi?
İP68 koruma sertifikasını sahip telefonlar tamir gördükten sonra ne yazık ki suya dayanıklılık özelliğini yitirir.
8. Su geçirmez telefonum su aldı. Ne yapmalıyım?
Öncelikle bilinmelidir ki İP68 koruma sertifikasını sahip telefonlar su geçirmez değil yalnızca suya dayanıklıdır. Bundan dolayı bu cihazların su geçirmesi gayet mümkündür. Bunun dışında İP68 sertifikasına sahip telefonlar tamir gördükten sonra ne yazık ki suya dayanıklılık özelliğini yitirir.